Niektóre towary oferowane przez sklep deqos.pl są objęte gwarancją producenta.
Gwarancja jest dobrowolnym zobowiązaniem gwaranta i to on ustala jej treść. To gwarant decyduje zatem o tym, czy gwarancja zostanie udzielona oraz jakim zakresem odpowiedzialności zostaną objęte produkty.
Gwarantem nie musi być sprzedawca– może być nim producent lub dystrybutor.
O istnieniu gwarancji będziesz poinformowany najpóźniej w momencie wydania towaru.
Zamówiony produkt wysyłany jest do Ciebie wraz z dowodem zakupu (fakturą lub paragonem) oraz kartą gwarancyjną, która zawiera warunki gwarancji (uwaga: warunki gwarancji mogą być wydrukowane bezpośrednio na opakowaniu produktu lub w instrukcji obsługi).
Ważne:
- zachowaj dowód zakupu (faktury lub paragonu) oraz oryginalne opakowanie do czasu wygaśnięcia gwarancji, wskazanego w karcie gwarancyjnej lub w opisie produktu;
- zapoznaj się z warunkami gwarancji, znajdującymi się w załączonej karcie gwarancyjnej lub na stronach internetowych producenta;
W przypadku wykrycia wady w produkcie kupionym w naszym sklepiei objętym gwarancją skontaktuj się z nami:
Trakt Brzeski 35
05-077 Warszwa (Wesoła)
+48 882 182 75
E-mail: info@deqos.pl
PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY BEZ PODANIA PRZYCZYNY
Jeżeli zamówienie nie spełnia Twoich oczekiwań możesz je zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Wówczas zwrócimy Ci pieniądze.
Jak dokonać zwrotu?
Poinformuj nas o tym, że chcesz oddać zakupiony towar, najlepiej wypełniając formularz Oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
Skan wypełnionego formularza wyślij na adres:
Deqos
Trakt Brzeski 35
05-077 Warszwa (Wesoła)
E-mail: info@deqos.pl
Ważne:
Zgodnie z ustawą o Prawach konsumenta dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 poz. 827) prawo odstąpienia od umowy jest wyłączone w przypadkach w niej wskazanych:
- w sytuacji, gdy przedmiotem zamówienia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana na specjalne zamówienie lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
- przesyłka nie może być nadana za pobraniem.
W przypadku uznania Odstąpienia od umowy zwrócimy Ci koszty nabycia towaru.
Ty – jako Konsument, ponosisz jednak koszty związane z odesłaniem towaru do sprzedawcy.
Równowartość towaru wynikająca z rezygnacji z zakupu zostanie Ci zwrócona natychmiast po otrzymaniu przesyłki przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty jakiego użyłeś, bądź na podany przez Ciebie numer konta.
W razie pytań skontaktuj się.
